ドコモショップでiPhone修理できるのか?名古屋の場合を解説します。

iPhone修理はドコモショップでできる?名古屋の場合を解説!

ドコモで購入したiPhone修理はどこでできるのでしょうか?
修理が必要なiPhoneを、とりあえず最寄りのドコモショップに持ち込もうとしていませんか?

そんなあなた!少し待ってください!

この記事では、名古屋周辺で、ドコモユーザーがiPhone修理をできるお店をまとめました。
ドコモユーザーが名古屋でiPhone修理をしようとするなら、選択肢は3つあります。

最初に伝えたいことは、ほとんどのドコモショップではiPhoneやiPadの修理を受け付けていないこと。
このあと詳しく説明していきますので、ぜひ最後までお読みください。

目次(気になるショップへジャンプ!)

さっそく見ていきましょう!

名古屋中心街のドコモショップ一覧

名古屋駅周辺、伏見や栄エリアのドコモショップはこの9つ!

1.ドコモショップ名古屋駅前店
2.ドコモショップ名古屋ビックカメラ店
3.ドコモショップ伏見店
4.ドコモショップ広小路笹島店
5.ドコモショップ栄店
6.ドコモショップ大須店
7.ドコモショップ千種店
8.ドコモサービスコーナーヨドバシカメラ名古屋松屋店
9.ドコモスマートフォンラウンジ名古屋

名古屋~伏見~栄エリアにまたぐ、名古屋市の中心街のドコモショップをまとめました。2つ毛色が違うショップがありますね。

ドコモサービスコーナーとは、ドコモのサービスのうち、一部を受けられる場所です。家電量販店などの一区画に設置されています。ドコモショップのサービスより少し劣るけれど、料金プラン変更、端末暗証番号リセットなどの相談に乗ってくれます。

ドコモスマートフォンラウンジ名古屋とは…?

当日修理に対応しているドコモショップ

愛知県内のドコモショップの中で、唯一iPhoneの当日修理を受け付けてくれるのが、ドコモスマートフォンラウンジ名古屋なのです。

詳しく見てみましょう。

ドコモスマートフォンラウンジ 名古屋

このドコモスマートフォンラウンジは、全国で名古屋にしかない珍しいショップなんです。(東京・丸の内店は2017年に閉店)

サカエチカクリスタル広場前にあり、待ち合わせ場所として利用する人も多くいます。ラウンジ内にあるiPhone/iPadリペアコーナーで、iPhoneの店頭修理を受け付けています。

ドコモのiPhone/iPadリペアコーナーは名古屋を含めて、全国に2店舗あります。

1.ドコモスマートフォンラウンジ名古屋(愛知)
2.ドコモショップ丸の内店(東京)

ここに頼めば、本体交換・バッテリー交換の修理なら当日中に受け取ることができます。

iPhone/iPadリペアコーナーのデメリットは、来店予約が取りづらいことでしょう。

代替え機を貸してくれるドコモショップ

当日修理には対応していませんが、預かり修理に対応しているドコモショップは、全国に150店舗ほどあります。iPhoneを持ち込むと、4日~1週間で返却してくれるしくみです。
このドコモショップは、「修理取次店」と呼ばれていて、名古屋市内に4店舗あります。(2020年8月現在)

1.ドコモショップ緑店
2.ドコモショップ中川1号線店
3.ドコモショップ植田焼山店
4.ドコモショップモゾワンダーシティ店


どのドコモショップも、名古屋の中心地とは少し離れています。
修理取次店での修理は、お住まいの近くにドコモショップがあるならオススメです。デメリットは、どんな故障内容でも、修理期間が4日~1週間程度かかることです。
在庫があれば代替え機を貸してもらえますが、修理期間中は別のiPhoneで過ごす必要があります。

名古屋のApple公認正規修理店

ドコモショップ以外のiPhone修理店といえば、AppleStoreですね。

名古屋にはアップルストアはありませんが、Apple公認のiPhone修理業者(正規サービスプロバイダ)があります。

詳しくは名古屋の正規修理店についての記事にまとまっています。

ぜひご覧くださいね。

名古屋のApple公認正規店でiPhone修理するなら知っておきたい4つのこと

Apple公認修理店に依頼するメリットは、Appleの純正部品で修理を行ってくれることです。
デメリットは、料金が高い・購入証明が必要な場合があるなど様々です。

名古屋のiPhone修理業者(その他)

ドコモショップと正規サービスプロバイダ以外に、iPhoneの修理業者がいます。

iPhone修理業者は、こんな方におすすめです。

今すぐ修理したい!

 

ほかの修理店で予約がとれなかった!

 

破損がひどすぎて、iPhoneの画面の操作がまったくできない!

 

修理料金を安く済ませたい!

 

特に、激しい破損やソフトウェアの不具合が原因で、画面の操作がまったくできない(ロック画面やホーム画面にすらいけない)状況では、修理店を予約することもできません

ドコモショップやAppleサポートに電話する方法もありますが、購入証明やIMEI番号(iPhoneの識別番号)がないと、通話時間がとても長くかかってしまいます。
平均で30分、長いと1時間以上かかることもあります。

そんなに待てない!という方は、iPhone修理業者がオススメです。

iPhone修理業者のメリットとデメリット

iPhone修理業者のメリットとデメリットは以下の通りです。

メリット◎

1.予約なし(飛び込み)での修理も可能!
2.修理料金が安い!
3.当日受け渡しが基本!最短15分のスピード修理!

デメリット×

iPhone修理業者によって悪質な場合がある
正規補償サービスの対象外になる

iPhone修理業者の中には、壊れやすい部品を使用する悪質な業者もいます。
その修理業者が信頼できるかどうか、確認する目を養うことが必要です。

詳しくは、高品質なiPhone修理業者を見極める方法についての記事で解説しています。

正規店vs修理業者!【優良】スマホ修理業者の選び方7つのポイント!

ドコモユーザーが使える修理補償サービス

iPhoneを修理するにあたって、ユーザーが使えるサービスは以下の通りです。
iPhoneの保証には大きく分けて2つあります。

①Apple(メーカー)の保証サービス
②ドコモ(携帯キャリア)の保証サービス

確認していきましょう。

Apple(メーカー)の保証サービス

Appleの修理保証サービスは、AppleCareとAppleCare+の2種類です。

AppleCareは、新品購入したすべてのiPhoneに無料でついてきます。購入後1年以内に、自然故障した場合は、無償修理をしてくれるという内容です。加えて、購入後90日間、iPhoneの操作に関する不明点を解消してくれるテクニカルサポートもついてきます。

AppleCare+(プラス)は、有料です。加入すると、AppleCareのサービスをさらに2年延長(合計3年に)してくれるサービスです。

ドコモの保証サービス

ドコモの保証サービスは、ケータイ補償 for iPhone & iPadとケータイ補償の2種類です。

ケータイ補償 for iPhone & iPad 

「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」は、ドコモの有料の補償サービスで、iPhoneを購入時に加入しておく必要があります。

加入しておけば、iPhoneが壊れた時に連絡するだけで、2日後までにiPhoneの代替機を郵送してもらえます。利用料は7,500〜11,000円です。

修理完了後、お手元に修理済みのiPhoneが戻ったら、代替機を返送してすべての手続きは完了です!

ケータイ補償

ケータイ補償サービスは、お手持ちのiPhoneの修理がまったくもって不可能!と判断された場合に、新しいiPhoneを購入する料金として最大10万円をキャッシュバックしてくれるサービスです。

どれもAppleのメーカー保証と組み合わせてサポートが受けられます。

まずは、ご自身が保証サービスに加入しているのかどうか調べてみましょう。

まとめ

ドコモユーザーが名古屋でiPhone修理するにあたって、不安に思うことをまとめました。

名古屋のほとんどドコモショップでは修理ができません。例外は、ドコモスマートフォンラウンジ名古屋で、ここだけはiPhoneの当日修理が可能です。

ドコモショップで予約が取りづらい場合には、そのほかのiPhone修理業者がおすすめです。

ドコモユーザーの皆様、ぜひ早く安くiPhoneを修理してくださいね。

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